外賣怎麼讓客户給五星好評
1、打造暖心便利貼
當我們的餐飲店在做外賣行業時,外賣不僅可以講究一些包裝設計,還可以在適當的時候貼上一張便利貼寫上一些暖心的話。
比如“我會一直對你好”“工作再忙,也要記得過節”“累了嗎?吃點東西休息下”等等暖心的句子。給顧客一些驚喜和感動,你會得到意想不到的收穫。
2、通過媒體提示顧客評價
外賣的包裝裏一般會放入餐巾紙,可以在餐巾紙中插入卡片提醒顧客做出評價。因為外賣用户一般精力有限,可能只有對食品不滿意時才會想起評價。
當顧客用完餐,開始使用餐巾紙時可以起到提醒顧客給出評價的作用,如果顧客對食物沒有表示反感一般會給出好評。
如果還是不太放心,可以放一張有額度且隨機金額的二維碼紅包,如果顧客不忙,給出好評的機率會更大。
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