質量管理培訓內容包括哪三個方面
質量管理培訓內容包括如下三個方面:
1、質量意識教育:提高質量意識是質量管理的前提,而領導的質量意識更直接關係到企業質量管理的成敗。因此,質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。 質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義;其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響;以及採用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。
2、質量知識培訓:知識培訓是質量管理培訓內容的主體,組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上,應本着分層施教的原則。
3、技能培訓:技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。 當然,這種培訓應該根據您企業的實際情況而定,包括企業規模、員工素質、領導重視程度等等。
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