聯通老用户如何更換為互聯網套餐
大家都知道,聯通最近有很多新用户套餐,尤其是互聯網套餐,優惠特別多,實惠得不要不要的。然而還是那句話“老用户與狗,不得辦理”。那麼我就是要辦理,怎麼處理呢?
首先,我們直接打10010這個聯通的官方客服熱線,直接轉到人工客服,要求換套餐;或者可以直接去聯通的官方微信公眾號,轉到人工客服,要求變更套餐。
等待人工客服接通,等待時長不定,從幾分鐘到十幾分鐘不等,一定要有耐心。
開門見山,跟人工客服説要換為互聯網套餐,並明確要求換具體哪個互聯網套餐,然後提供手機號碼、身份證號碼、姓名等信息。
一般情況下,客服很大概率會拒絕你的請求。直接掏出“工信部文件”或者把鏈接給他,然後客服一般會態度轉變,馬上就給你辦了。
如果不走運,碰到個愣頭青,不給辦,那就直接去工信部進行投訴吧。一把情況下投訴2天后,運營商的專屬客服會打電話給你進行處理的。
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