如何做好咨询初诊
咨询师在接待来访者时,第一次咨询至关重要,怎样做才是最恰当的呢?
方法/步骤1简单地了解来访者怎么知道这个咨询室的,怎么来的,判断一下来访者的求助动机;
2问一下来访者来访的目的,遇到了什么样的困惑或事件,期望在这里得到什么样的帮助,预期目标是什么?
3简单介绍咨询中心的情况,我们能给来访者提供什么样的帮助,每次咨询的时间;
4介绍咨询室保密原则和保密例外,收费标准,如果确实困难的来访者,可以名费,但必须有志愿者义务劳动的证明;
5大致评估来访者的当下状况,跟来访者建立咨询同盟;
6站在他的立场、利用他的框架,体会他当时的处境,努力了解他的内部世界,体会他的真实感受;
7对来访者充分尊重,相信他的内部世界的真实性,通过共情,与来访者建立良好的咨访关系,从而为进一步展开干预和工作打好基础。
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