拼多多拒收運費誰承擔
買家無理由拒收商品,包郵商品寄出運費賣家承擔,快遞返件運費買家承擔。如果不包郵,拒收來回運費買家承擔。如果商品拒收不產生返件運費,買家則無需承擔運費。其次要看要看是因為什麼原因拒收。如果是因為運輸問題(比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務惡劣等等),收方拒收,那麼快遞方不但不應該收取運費,更要承擔賠付。如果不是運輸原因,收方拒收,或者是快遞公司無法聯繫到收方,包裹只能退回給商家,那麼來回運費是由商家承擔的。但按照流程,如果包裹要退回給商家,快遞公司是應該先和商家聯繫的,不能在沒有弄清情況的前提下,直接將包裹給商家退回,然後要求商家支付雙倍運費。如果雙方都不承擔運費,那這個貨就相當於無人簽收,在快遞公司保留3個月後,視為無人認領,有權自行處理,可能將貨物進行變賣,其金額充當倉儲費。
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