企業微信可以恢復聊天記錄嗎
企業微信的自身功能不支持聊天記錄恢復,但是企業在企業微信管理後台中配置了擁有會話存檔的第三方應用,即使企業微信消息刪除、撤回,都能在後台保存下來。當管理員需要查看員工跟客户的聊天記錄時,可以在第三方應用後台的消息存檔功能中調取查看。
需要注意的是如果企業已經開通企小碼會話存檔功能,即便跟客户的聊天記錄已經被刪除,或者是已經撤回也會被永久保存下來。同時會話存檔功能還可以設置關鍵詞提醒功能,管理員可以設置違規關鍵詞,當員工在和顧客聊天期間涉及到紅包,轉賬,拉黑等關鍵詞時系統都會向管理員發送提醒。
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