華為榮耀手機如何返廠維修
1、在保修期的手機,如果非人為原因,千萬不要拆機。這一點,確實很坑的。畢竟很多消費者,還真不知道。但自己的手機突然不顯示了,或者賣沒有聲音了。有的人就會自己動手好奇地打開。官方是有規定的,一點拆過了,不管是不是人為,或者非人為原因,一律視為人為原因的。所以這一點一定要注意了。
2、不要冒然地選擇所謂的官方旗艦店。當然了,如果你住的地方有華為的官方旗艦店的話,帶上你的手機的購買憑證就可以讓他們幫你返廠或者維修點去。但是不要忘了,如今太多的假冒官方旗艦店了。在選擇官方旗艦店的時候,一定要上華為的官網去查,或者直接撥打華為的官方客服,確認是否這一家官方旗艦店是真的。
3、撥打官方電話,確認返修方式。一般情況下,華為手機在各地都設有官方指定修理點,你打電話的時候,記得問一問客服,是否要近距離的維修點,如果有的話,建議自己上門去修理。如果沒有的話,就要諮詢客服,你的手機要發那一家的快遞。返修的地點,同時你也可以大概問一下郵費的處理及修理費用等。
4、考慮是否走其他的維修方式。當然了,華為手機除了通過自己的官方旗艦店和官網上售賣外,也會將自己的產品提供給一些大的電商去賣,如國美,京東等。這樣,如果你的手機是在這些合作的官方渠道購買的話,也可以走他們的售後維修方式的。
5、收到貨後,要學會第一時間驗貨,及時地保留證據。當你將手機寄過去維修或者去維修點維修的時候,記得給自己的手機拍照,記下手機的SN碼等,拿到快遞後,也記得給自己的快捷等拍照,要在第一時間開機驗貨,出問題了,絕對不要忍氣吞聲哦!要學會積極維護自己的合法權益。
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