寬帶的密碼忘記了被鎖住了怎麼辦

解決方法如下：

1、打開電腦管家上的軟件管理，在軟件管理中搜索並下載ADSL軟件；

2、進行安裝，打開軟件，彈出的對話框中，即可查看寬帶賬號以及密碼信息；

3、還可以進行人工諮詢服務，電信的客服電話10000，網通的客服電話10060，移動的客服電話10086，告訴寬帶户主的姓名、身份證號碼，客服就會幫助查詢；

4、還可以直接去辦理業務的櫃枱，進行身份核實後，直接查詢。