如何做一個合格的服務顧問
經驗2.68W
1、儀表端莊,整潔,着工作服,佩戴工作牌,語言和姿態禮貌規範;
2、遵守公司各項紀律,無重大違紀行為;
3、針對個人滿意度中存在的問題,主動有效的開展改善活動並富有成效;
4、主動快速的接待客户,主動為客户打開車門;
5、故障診斷準確,合理派工,並及時維護維修進度看板;
6、準確進行商務報價,合理預計維修停留時間,如果有增加項目,一定爭得用户同意,與客户簽訂維修委託書;
7、引導客户到用户休息室休息;
8、及時跟進維修進度,並關注看板,確保按規定時間交車;
9、車輛交付時,解釋維修費用的構成,並提醒客户下次保養的時間和使用中注意的地方,當着客户面,去除保護用具,並送別客户。
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火冒三丈打一準確生肖
火冒三丈是生肖龍。火冒三丈形容人非常憤怒,如同噴發的火一般,而龍在中國傳統文化中往往象徵着權力、尊貴和力量,也被賦予了浩然正氣和勇武的形象。龍在十二生肖中位居第五,與十二地支配屬辰,一天十二時辰中的辰時,上午七時至九時又稱龍時。公元除以12餘數是8的年份...
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烽火連天打一生肖
烽火連天打一生肖是馬,烽火連天是古代戰爭的信號,中國古代的戰爭肯定是少不了戰馬,因此烽火連天打一生肖是馬。烽火連天的意思是戰火遍及各地。出自《蔡中郎集外紀上漢書十志疏》。...
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自然風光的詩句
1、唐-柳宗元《江雪》:千山鳥飛絕,萬徑人蹤滅。2、唐-杜甫《絕句》:窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬里船。3、唐-岑參《白雪歌送武判官歸京》:忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。4、唐-王維《鳥鳴澗》:月出驚山鳥,時鳴春澗中。5、宋-志南《絕句-古木陰中系短篷》:沾衣欲濕杏花...
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吃雞進不去遊戲裏面
1、關閉多餘佔用內存的後台程序。2、更新顯卡驅動。3、加裝固態硬盤,把遊戲安裝到固態硬盤裏。4、加一根內存條提高電腦配置。...