國壽e寶上為什麼查不到保單

國壽e寶上一般是能查到保單信息的，登錄國壽e寶APP賬户，在“我的投保”頁面可查看。如果查不到保單可能是投保信息暫時還沒有同步到國壽e寶平台，需要等兩天，也可以聯繫中國人壽客服電話95519或400-877-7777諮詢。

另外，一般投保的萬能賬户只有保險公司內部員工才能查到，投保人可以聯繫保險公司查詢。