消費者權益受到侵害如何投訴
經驗1.87W
當消費者權益受到侵權時,消費者可以依據消費者權益保護法的規定,向消費者協會進行投訴,也可以向工商管理部門報案。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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