12303是什麼部門

12303，是國家信訪局信訪投訴受理查詢服務電話號碼。

對初次登記受理的非涉密、署名來信、來訪和網上投訴事項辦理情況實行羣眾滿意度評價，國家信訪局通過12303短信平台向納入評價範圍且提供手機號碼的信訪人自動發送查詢碼。

對國家信訪局受理的納入評價範圍的信訪事項，信訪人可通過其預留手機號碼收到由國家信訪局12303平台主動推送的短信，及時獲取查詢碼，並通過註冊賬户登錄國家信訪局門户網站以查詢評價。對沒有留手機號碼的，將採取由相關信訪部門打印並告知的方式。