滴滴打車如何提高服務分
滴滴打車為了提高車主的服務水平,推出了服務分制度,服務分過低,會影響車主接單的,最後甚至沒有單子了,那麼滴滴打車如何提高服務分?
滴滴打車服務分初始是80分,後面根據接單數量、質量、有無投訴、有無取消訂單等情況判定服務分,低於10分就會停止派單。
想提高服務分,應該注意提高接單數量,多接單,然後保證優質訂單,減少顧客取消,這樣能提高服務分。
車主接單後,另一個重要的事情就是不能隨便取消訂單,否則會被降低服務分的,真的有事情無法接乘客,可以好好溝通,讓乘客取消訂單。
開車接到乘客後,應該禮貌的和乘客交流,不要遲到,避免被乘客投訴,在車上不要有偷窺乘客、打探乘客隱私的行為。
儘量提高五星評價率。
提高服務分,除了多接單植物,也要多提高五星評價率,很多乘客打開後,忘記評價了,我們可以善意的適當提醒乘客,感覺滿意給個好評,互相好評更能讓乘客接受。
服務分高了,會獲得優先派單資格,讓自己能賺更多的收入,對於全職做滴滴車主的來説,是很重要的。
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