蘋果怎麼申請換機

蘋果手機出現問題需要保修或換機，一般是下面的流程：

1、到當地蘋果手機授權售後點，客服會讓你填寫故障申請單，並當面測試故障現象，所以在送修前一定要確認故障在什麼情況會出現，同時要將通訊錄，短信等重要信息備份，以免丟失；

2、在2-3個小時後，如果是軟件或其他小故障，會出具故障檢測單，送交售後部門維修工程師處理；

3、如果不能馬上處理的故障則出具換機單，售後在10-15天左右給客户換新機，此時的保修時間和激活時間會延續舊機的保修時間和激活時間。