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淘寶規蜜入口在哪裏

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淘寶規蜜入口在哪裏

淘寶規蜜入口在手機千牛APP的工作台中,淘寶用户也可以在淘寶賣家中心的客户服務中找到規蜜入口。

淘寶用户打開千牛APP,就能夠看到規蜜入口。進入規蜜入口後就可以見到可疑訂單預警消息列表了,檢測到的訂單會在這裏出現。點擊相應的消息就可以查看詳情。查看該訂單下的買家收貨信息,點擊旺旺聯繫就可以與買家直接對話了。賣家還可以通過撥打電話聯繫買家。在確認收貨信息後,點擊處理按鈕。如果買家的地址有誤,並且聯繫不上買家,用户可以點擊相應的標籤選項進行備案,備案成功後可以不發貨。如果地址正確或聯繫買家後修改成正確地址了,用户需要點擊“收貨地址無誤或已改正”。點擊確認按鈕後,訂單就處理完成了。

淘寶用户也可以通過電腦端進入淘寶賣家中心,點擊客服服務入口,接着點擊規蜜。在規蜜界面中,點擊投訴頁面,用户可以根據自己的購買情況,選擇異常拍下、異常退款、異常投訴、不合理評價等投訴選項。進入投訴頁面中,用户需要填寫訂單編號,之後按照系統提示步驟進行操作即可。

標籤:規蜜 淘寶 入口