西格瑪是什麼意思
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“西格瑪”是希臘字母,也有唸作“西瑪”、“希瑪”等各種讀法,符號是∑,英文譯音是daoSigma,表示數學中的求和號,是數學中常用的符號,主要用於求多項數的和,用∑表示。
企業質量檢驗:希臘文的字母,是用來衡量一個總數裏標準誤差的統計單位。一般企業的瑕疵率大約是3到4個西格瑪,以4西格瑪而言,相當於每一百萬個機會裏,有6210次誤差。如果企業不斷追求品質改進,達到6西格瑪的程度,績效就幾近於完美地達成顧客要求,在一百萬個機會裏,只找得出3.4個瑕疪。
標籤:西格瑪
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