銀行不給停息掛賬可以投訴嗎
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停息掛賬是銀行業給予信用卡持卡人的一項權益,如果持卡人因為失業、身殘、患有重大疾病等不可抗因素導致還款能力下降,可以主動向銀行申請停息掛賬,如果銀行拒不受理可以投訴。
如果是分行不給停息掛賬,持卡人可以直接投訴到總行,總行不予解決,則可以投訴到當地銀監局,以書面形式羅列舉報對象、事由,並提供相關證據,這種方法是比較有效的。
另外,持卡人可以通過聚投訴這個網絡平台投訴,是否有效以實際結果為準。
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