手機返回鍵不好使怎麼辦

1、若是運行某程序時，無法使用返回鍵退回上一界面或退出，建議單擊主屏幕鍵（HOME鍵）退回到待機界面，重新進入該程序嘗試。

2、將手機關機重啟。

3、若重啟依舊建議將近期安裝的軟件卸載刪除嘗試。

4、若無效，請您備份手機中數據（聯繫人、圖片等），將手機恢復出廠設置。若問題依然存在，有可能是內部硬件出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心由工程師檢查機器。