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杭州公交投訴電話是多少

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杭州公交投訴電話是多少

杭州公交舉報電話85191122或是85191133。

杭州公交85191122服務熱線,是杭州市公共交通總公司受理和處理各類意見建議,提供導乘和服務諮詢,幫助尋找失物等而設置的服務機構,是公交聯繫社會和乘客的橋樑,它的主要職能:

問詢:提供公交政策、IC卡發售、線路走向、線路調整與新闢等全方位信息。導乘:提供乘客出行的公交乘坐及換乘方式。尋物:幫助乘客尋找乘車時遺忘的物品。投訴:受理乘客對公交營運安全、服務、衞生等方面的意見。溝通:瞭解乘客的建議和需求。