京東商城的手機可以無理由退貨嗎

可以，但須是自營商品。

可以享受大七天無理由退貨和十五天換貨。內容是，購買京東自營商品7日內，在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。所以在購買商品時要有良好購物習慣，在沒有確認收貨之前保存好憑據、贈品和包裝等，方便退貨。

退貨步驟：

1、打開京東手機軟件，點擊退貨或售後，進入處理界面。

2、填寫退款理由，快遞單號和收貨時間。

3、提交系統審核，等待確認信息。

4、等待上門回收或自己郵寄物品給賣方。

注意點：保存物品完好無損，退款申請需及時，部分手機插卡聯網不能退貨，如蘋果，步步高，歐珀和錘子品牌手機。