課程顧問應該怎樣和國小家長溝通
溝通方法如下:
1、首先必須要有足夠的自信心,調整好自己的心態。
2、表現出家長的義工防備心理,而並非是針對本人。
3、要本着尊重家長,肯定孩子的原則去與家長溝通。
4、有些家長可能話比較多,聽他説完不要中途打斷。
5、家長的性格所致且以孩子負責的心態和你談話的。
6、以心體心不要讓家長覺得你是賣課或讓他們交錢。
7、根據孩子的情況做出省錢又提高孩子成績的計劃。
8、學會換位思考,對於有些嚴格家長不要輕易承諾。
9、需要站在家長的角度考慮,肯定他這個要求的正確。
10、慢慢的引向學校的情況,最後給家長一處理方案。
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