如何理解信度

1、信度是指測驗結果的一致性、穩定性及可靠性，一般多以內部一致性來加以表示該測驗信度的高低。信度係數愈高即表示該測驗的結果愈一致、穩定與可靠。系統誤差對信度沒什麼影響，因為系統誤差總是以相同的方式影響測量值的，因此不會造成不一致性。反之，隨機誤差可能導致不一致性，從而降低信度；

2、舉例而言，對於“圖書館利用情況及滿意度調查問卷”的一題，若對同一個人相隔3天，問同一個問題，若第一次回答，被調查者選擇A、第二次回答選擇C、第三次回答選擇D，則説明對於該問題調查結果的信度低，因為調查結果的差異較大。若三次都選擇相同的答案或者差異較小的答案，則在排除系統誤差的條件下，説明調查結果的信度較高。