市場營銷中兩個黑箱指的是什麼

1、指購買者特性，會影響購買者對外界刺激的反應。

購買者受外界的刺激主要有兩個方面。一是企業所組織的市場營銷刺激，這些因素均是可控制的，它們對購買者的“黑箱”產生直接而具體的影響。二是其他刺激，即社會的政治法律、經濟文化、科學技術，是影響購買者“黑箱”的宏觀環境，制約着整個消費需求。

2、指購買者決策過程，會直接決定購買者的選擇：

購買者反應是外部刺激進入購買者“黑箱”後，購買者對產品、品牌、經銷商、購買時間、購買數量的選擇，以滿足其消費的需要和慾望，其間購買者應