税務大廳上班時間
6月1日起,全市國税辦税服務廳實行“朝九晚五”,即工作日上班時間上午9:00至12:00,下午13:00至17:00。為確保辦税服務廳新的作息時間調整工作平穩有序過渡,滎陽市國税局採取四項措施,提前着手,精心準備,6月1日實行當天,辦税服務廳“朝九晚五”運行順利、有序高效。
廣泛宣傳:通過辦税服務廳顯示屏、手機短信、電視台播放公告、局門口張貼通告等方式,廣泛宣傳辦税服務廳“朝九晚五”作息時間,使納税人儘快知悉新的工作時間,合理安排業務辦理時間。
提前準備:提前對叫號機、認證掃描儀、車購税掃描槍、打印機進行檢查,及時排除設備故障,確保辦税設備運行良好,開機即可正常使用。
積極應對:針對納税人對舊工作時間的習慣,為應對九點剛上班易出現納税人擁擠局面,辦税服務廳工作人員提前十分鐘到崗,納税人進門就能辦理業務,減少了等待時間,提高了辦税效率。
優化服務:中午12:00至13:00,辦税服務廳工作人員分批就餐,解決午餐期間納税人辦理業務問題;落實預約服務、延時服務等特色服務措施,直到納税人各項業務辦理完畢,工作人員方才下班。
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