九九百科網

位置:首頁 > 經驗 > 

如何在蘋果應用商店成功退款

經驗5.92K

如何在蘋果應用商店成功退款

在蘋果應用商店成功退款的方法如下:

1、打開iTunes 切換到 iTunes Store 界面並登入自己的Apple ID;

2、點擊iTunes Store 右上角帳號名稱右邊的小箭頭,選擇帳號菜單打開帳號基本信息頁;

3、點擊購買歷史按鈕;

4、找到含有需要退款產品的訂單打開;

5、在訂單最後找到報告問題按鈕並點擊;

6、點擊需要退款的條目,即可進入提交申請頁面;

7、在表單提交頁面,選擇相應的選項;

8、在後面的備註欄目附上留言,然後提交即可;

9、提交之後,會立即收到系統回覆的問題受理郵件;

10、在36個工作小時內收到蘋果客服經理的郵件回覆;

11、若順利,即可知道返款日期,反之可以直接回復該客服經理的郵件,至此退款結束。

標籤:退款 蘋果