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什麼是商務交往中文明禮貌三要素

經驗2.45W

什麼是商務交往中文明禮貌三要素

文明禮貌三要素:

1、"接待三聲":來有迎聲、問有答聲、去有送聲;

2、文明五句:"你好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見";

3、熱情三到:"眼到"、"口到"、"意到"。