轉接來電是什麼意思

轉接來電就是呼叫轉移，它是指當客户不能接聽電話的時候，可把來電轉移到客户預先設定的前轉號碼（如留言信箱、祕書枱、移動電話、固定電話）上的業務。設置了來電轉接，當他那個手機號碼無法接通時，你打去的電話會被轉接到另外一個電話號碼上，以便能夠接到你的電話。