12306密碼忘記了怎麼找回

1、首先打開12306，點擊登陸頁面，然後選擇忘記密碼。

2、點擊忘記密碼之後，可以有兩種找回密碼的方式，一種手機找回，輸入手機號、證件號以及驗證碼之後點擊“提交”就可以獲得驗證碼了。

3、之後根據提示設置新的密碼就可以重新登陸了。

4、如果是手機號不用了，或者接收不到驗證碼之類的，可以選擇郵箱找回密碼，輸入註冊時填的郵箱、證件號以及驗證碼後點擊“提交”一般郵箱就會收到新郵件，打開郵件查看根據提示操作就可以了。

名詞解釋：中國鐵路客户服務中心（12306網）是鐵路服務客户的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客户提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。

客户通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客户可以通過本網站辦理業務。