管理人員的專業技能包括哪些

1、溝通能力：為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力；

2、協調能力：管理者應該要能敏鋭地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣泄的管道；

3、規劃與統整能力：管理者的規劃能力，並非着眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆；

4、決策與執行能力：在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策；

5、培訓能力：管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工