寬帶連接619怎麼解決

1、用户名或密碼錯誤，如果不記得密碼，請撥聯繫營業點進行解決或者撥打客服電話解決；

2、貓或寬帶線路故障，如果是貓的誤插拔，把電腦和貓關閉電源10分鐘，再插上去即可。另一種情況是寬帶信號的問題，如果確認賬號無誤，可聯繫營業點或者撥打客服電話查詢信號是否存在問題；

3、寬帶連接設置錯誤，如果是寬帶連接設置錯誤，可以先刪除原來的寬帶連接，再重新建立一個寬帶連接即可。