寬帶信號不好該怎麼辦
經驗1.9W
1、確認寬帶上網是否正常,如果不能上網請按照寬帶故障處理流程處理;
2、重啟Modem和機頂盒,檢查寬帶信號是否增強;
3、檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常,檢查分別連接到機頂盒和Modem的接口的燈是否亮綠燈;
4、檢查網線是否插緊或更換Modem上其它的端口,重啟機頂盒後看故障是否消失;
5、檢查寬帶和iTV連接方式,若使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機,可去掉路由器,斷開電腦,將機頂盒連接Modem,重啟機頂盒,檢查寬帶信號
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