三星手機j5開不了4g怎麼辦

若三星手機無法使用4G網絡建議如下：

1、查看手機是否支持4G網絡。

2、是否使用4G業務的手機卡，建議您聯繫網絡運營商開通4G業務。

3、查看是否啟用4G網絡模式。

4、確認所在位置有4G網絡覆蓋。

5、關機重啟嘗試。

6、將數據備份，恢復出廠設置。若問題依然存在，建議攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師檢測。