crm類型有哪幾種

一、根據服務器來劃分，可分為產品型CRM和租用型CRM產品型CRM，服務器架設在企業內部，CRM系統安裝在企業內部的服務器上，數據由自己來保管。一般是一次性購買終身使用，每年只需叫少量的服務費。

二、根據產品功能劃分，可分為應用型CRM和分析型CRM應用型CRM，也有人稱之為管理型CRM，功能比較簡單，基礎的CRM客户關係管理功能：客户資料管理、行動記錄管理、銷售數據管理和訂單合同管理等。相比之下，應用型CRM價格較低，只是企業用來統一掌控客户資源和管理員工日常工作的工具。