市場信息主要包括哪幾個方面
經驗3.12W
市場信息是指在一定的時間和條件下,同商品交換以及與之相聯繫的生產與服務有關的各種消息、情報、數據、資料的總稱,是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態及其相互聯繫的表徵。
主要包括以下五方面:
產品信息。產品信息是市場信息的基礎,因為一切競爭均源於產品。產品信息不僅包括行業內的,也包括和些行業相關連的內容。具體説來有幾種:產品品名、形狀、包裝、規格、價格體系、產品特點及獨特點,未來發展趨勢等。渠道信息。渠道信息具體包括:行業的渠道構成,渠道成員的特點,利益如何分配,如何避免渠道衝突,渠道進入成本等。中國傳統渠道構成大體有幾個顯著特點,一是渠道構成長而窄,從省級到地市級批發及零售到鄉鎮批發零售到農村零售到消費者,至少四、五級通路成員;二是渠道結構複雜,不僅有各種類型的渠道,而且渠道之間相互重疊;三是難於控制,正因為渠道的複雜性,才使各廠家控制渠道的難度提高,成本增加,使其進退兩難。隨着零售行業的變化,傳統的渠道也在發生着深刻的變革,其中最為顯著的就是大型終端迅速崛起,批發的弱化,但由於廣大農村收入增長緩慢,傳統渠道還會在相當時間內佔據主導。消費者信息。由於中國區域廣闊,區域及城鄉差異大,導致了消費者的差異巨大,更多的消費者由於缺乏對產品的理性認知,而受廣告、口碑等方面影響顯著。這就需要企業要對各區域消費者構成和購買心理,消費心理及消費行為進行調查和分析。這裏調查方法可分為理性調查和感性調查,一般理性調查需要聘請專門的調查公司通過科學的調查方法進行數據統計與分析的結果,調查結果比較準確,對決策借鑑意義較大,但這種方式耗費時間及資金過大,所以多數企業以感性調查為主,即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑藉知識和經驗進行消費行為分析。一般來説,跨國企業對消費者行為分析是極其看重的。策略信息。主要是對競爭對手的,即通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略。這就適用於“知已知彼,百戰不殆”的戰爭法則,只有深入瞭解競爭對手的想法和行為,才能制定準確的市場策略。戰略信息。戰略信息獲取給企業決策層提供了一個應對市場、把握機遇的前提,為企業制定戰略,規劃發展帶來深遠的影響。-
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