列車停運12306怎麼退票

受NCP疫情影響，大量列車出現停運現象，已購買停運列車的旅客一般會提前收到停運通知，只要在通知的日期前退票即可，目前這種停運的退票是不收手續費的。退票流程和普通退票類似，利用12306APP即可完成。

鐵路12306會通過手機短信提醒旅客具體停運車次及最終退票時間。

打開12306客户端，切換到“訂單”頁，點擊“已支付”圖標。

在“未出行訂單”列表中選擇已停運的車票。

在“訂單詳情”頁點擊“退票”按鈕。

點擊右下角的“立即退票”。

軟件彈出“温馨提示”對話框，點擊“確定”按鈕。

退票成功後顯示退票金額及“業務號”，建議截圖保存。