建行手機銀行無法轉賬怎麼辦
1、如是因為未簽約手機銀行導致無法轉賬,必須攜帶建行銀行卡和身份證去建行網點簽約,簽約後才能使用手機銀行提供的全部服務,否則只能使用查詢類、賬户管理、繳費支付及網點搜索等功能。
2、如是因為凍結、止付等異常賬户狀態導致無法轉賬,户主可撥打建行客服熱線95533選擇“個人業務”進入人工服務,由工作人員驗證身份後,查詢卡狀態並解除異常狀態。
3、如是因為超出轉賬限額導致無法轉賬,為了保障資金安全,户主需攜帶身份證和銀行卡前往建行網點辦理安全認證工具,辦理後即可調整轉賬限額。
4、如是因為身份信息過期導致無法轉賬,在建設銀行APP“首頁”點擊頁面左上角“三”,再點擊個人頭像--“客户信息修改”--“證件有效期”,更新證件信息即可。
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