移動寬帶到期前一定要去銷户嗎
為避免影響個人信用,建議用户去取消。
取消寬帶方法如下:
1、帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷户。如安裝寬帶時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷户。如果是銷户代辦,需要代辦人帶上户主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
2、在移動官網溝通100營業廳辦理預銷户。如客户包年到期未使用,可以向營業人員提出減免當月產生的費用,營業人員待核實後將予以減免;如用户對費用有疑問,您可以至移動溝通100營業廳諮詢。寬帶包年到期當月,您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷户,次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷户。
3、撥打移動客服10086進行寬帶預銷户。預約銷户之後,繳清費用,如安裝的時候付過押金有光貓的,需要退還給移動公司,即可正式銷户。
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