如何做出黑競爭行為
第一,捏造事實攻擊對手,是黑公關,應該 堅決打擊 ,法律手段並不缺乏。
第二,用事實批評和持續批評某個企業,是否黑公關,取決於攻擊者是否具有 商業利益 。
當然,並不是説有人付錢讓你攻擊對手就是黑公關,你自己沒有得到任何一方的指派,但是在攻擊行為中產生了商業利益,就是黑公關。
比如有這樣的自媒體,開了發稿公司、刪稿公司和搜索優化公司,發稿攻擊一家企業,企業來溝通時,讓自己的公司去做刪稿或者搜索優化服務,這就是典型的隱藏很深的非常黑的黑公關。
第三,公關必須建立 行業自律 ,讓黑公關在業界混不下去。
這需要公關的行業協會,有影響的公關人持續呼籲,建立嚴格的行業規則,讓做黑公關者暴露在光天化日之下,無處藏身。
但是做到這一點很難,目前涉及黑公關的,都是中國頂尖的企業,但是大家能不能坐下來一起制定一個行業規則,從阿里和京東、騰訊和今日頭條開始。
且不説這些企業是否涉及“黑公關”,僅僅是以攻擊對手為目標所動用的巨大資源,真的值得嗎? 這些錢,用在做企業形象,做公益,回饋消費者不好麼?
第四,公關人必須 保護自己 。
在“黑公關”中受害的,有無辜的企業,努力的創始人,但是更多的是公關人。
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