支付寶怎樣更改實名認證
支付寶完整功能的使用需要完成實名認證,一經認證則將本人信息與賬號綁定,且目前支付寶是不能將本人實名認證信息更改成別人,也不能取消。
但是如果本人身份證名字更改了(不包括身份證號碼),可以重新按照新身份證更改名字。如果還有其他信息也更改了,需要呼叫人工並申請。
操作步驟:
打開支付寶轉到“我的”,往下滑動找到“我的客服”,進入再往下滑到最底下,點擊“在線客服”。
在聊天框輸入“更改實名認證”併發送。接着在彈出的選擇裏面選擇“A”。
如果身份證過期了,選擇”D”項而後點擊“點擊修改姓名”,接着“立即更新證件”。在彈出的頁面裏面按照要求上傳自己的身份證照片,完成即可。
而”B”“C”兩項,點擊之後是沒法進行更改的,具體可參考客服的回答。
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