淘寶賬户被凍結如何辦

封號不能申請解封，凍結是可以申請解封的。解封步驟如下：

1、登錄淘寶網，在首頁點擊“開通賬户”，輸入用户名後點擊“下一步”，需要選擇是手機還是郵箱驗證，手機驗證點擊“馬上開通”；

2、接收驗證短信，輸入驗證碼以及綁定的身份證號，點擊“下一步”，然後等待身份驗證；

3、點擊修改密碼的鏈接，進行密碼修改，修改成功後，賬户被凍結的監管狀態就釋放掉，就可以用新的密碼正常登錄。

若用户違反淘寶網服務協議、支付寶服務協議或相關規則，淘寶有權視情節輕重進行處罰，或中止、終止向用户提供服務，處罰措施包括但不限於公示處罰、限制權力、處理商品信息、取消評價權利、凍結賬户；公示處罰在會員信用名片、信用評價頁面等處，顯示“該會員被警告/監管/凍結X次”；限制創建店鋪限制用户創建店鋪，並刪除已有店鋪，但保留原有商品信息，處罰執行完畢後，用户方可創建店鋪；限制發送站內信。