問別人問題時的技巧
怎樣解決溝通中的尷尬,只會迴避總不是辦法啊,那怎麼辦,我們有辦法挽回,要學會與人溝通,這樣工作中最基本的常識。
工具/原料人方法/步驟1首先是語言上一定要注意禮貌問題,打招呼時先説你好。這樣不會引起別人的反感。
2然後接下來就要説:請教您一個問題可以嗎。千萬不要跟對方説:這個你知道嗎。説明你不尊重人家。
3接下來用最簡單概括的語言把你的問題説出來,讓人家聽懂,這樣也給對方一個思考的時間。
4如果你感覺到了人家解釋這個問題有些難度,你趕緊告訴人家説:不急等您有時間了再告訴我。這樣人家會覺得沒有丟面子。
5如果別人主動問你問題的話,你要這樣説:你遇到什麼麻煩了嗎,儘管説。這樣人家會覺得你很親切。
6如果自己不知道怎麼回答別人的問題,就跟人家説:麻煩您稍等我馬上就來。找到答案後趕緊反饋給人家。這樣對方會覺得你很尊重她。
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