什麼叫做情商

情緒商數通常簡稱為情商，EQ，是一種自我情緒控制能力的指數，由美國心理學家彼德·薩洛維於1991年創立，屬於發展心理學範疇。

情商是一種認識、瞭解、控制情緒的能力，也是指“信心”、“樂觀”、“急躁”、“恐懼”、“直覺”等一些情緒反應的程度，與智商不同，情商大多取決於後天培養，人與人的情商，並無明顯的先天差異。提高情商是把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒。情商越來越多的被應用在企業管理學上。對於組織管理者而言，情商是領導力的重要構成部分。