bpm是什麼意思

bpm是業務流程管理的意思，是一種以規範化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法，常見商業管理教育如EMBA、MBA等均將BPM包含在內。通常，BPM也指針對流程管理的信息化系統，其特點是注重流程驅動為核心，實現端到端全流程信息化管理。