老年機怎麼收不到短信

1、手機號本身沒有開通短消息功能；

2、手機設置有問題；

3、手機欠費。

確認問題方法：

1、直接撥打諮詢客服，確認是否開通短消息功能；

2、打開手機短信設置，查看短信中心號碼是否設置正確；

3、撥打運營商客服查詢，或者去附近的營業廳查詢賬户餘額。

處理方法：

1、撥打人工客服開通短消息功能即可；

2、在手機短信中心號碼設置中輸入正確的短信中心號碼，短信中心號碼可以諮詢運行商客服；

3、即使續繳話費，保證賬户餘額充足即可。