網上買的火車票沒取票可以退票嗎
經驗2.23W
1、用自己賬號登錄12306網站,找到已完成訂單,在右側點擊退票,然後確定。
2、之後會顯示一個退票憑證,有業務流水號、乘車日期、車次、共計退款、票價原款、退票手續費、保險費等。這裏標誌着你退款成功。
3、退款手續費説明:開車前15天免手續費;開車前48小時到15天收取票面5%的手續費;開車前24小時到48小時收取10%手續費;不足24小時收取20%的手續費。大家還是提前做好安排比較划算。
4、退票到賬須知:支付寶支付大約小几分鐘到賬;網銀、銀行卡快捷支付需要一個銀行處理,大約是5-10分鐘也能到賬;訂票高峯到賬比較慢一點,但是如果超過3個小時或者超過一天還沒到賬及時打客服電話溝通。
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