工商銀行u盾掉了怎麼辦

工行u盾卡掉了後，首先要撥打工行客服電話95588申請暫時凍結網銀賬户。然後攜帶本人身份證與銀行卡到附近銀行營業網點申請更換U盾。持卡人拿到新u盾後，可以在工行官網上下載確認證書，然後登錄個人網銀賬户即可更換成功。