淘寶買家體檢中心違規怎麼消除
1、申訴
淘寶賣家被判定違規之後,平台都是會給予申訴的機會的。不同的違規場景所要提供的申訴材料不同,例如虛假交易要提供電子面單、快遞公司內部追蹤截圖、發貨憑證等;每個違規申訴入口的時效也是不同的,可以點擊這裏查看。
當然通過申訴解除淘寶違規處罰的前提是你被平台誤判,否則申訴不通過是沒有幫助的。
2、考試
現在淘寶提供了一個“以考代罰”的形式來供賣家抵消違規處罰。淘寶違規考試的入口在“體檢中心-首頁-參加考試”中即可進行違規考試;但需要注意的是目前不是所有處罰都能通過考試去解除(目前開放部分濫發信息),而且每個店鋪每個自然年各有一次考試通過解除的機會,所以大家要好好珍惜。
3、等處罰期滿
如果你的違規既無法申訴,又不能立刻通過考試解除,那麼就只能等處罰期滿之後,店鋪的該違規行為已被糾正,同樣需要參加線上考試並獲得合格,系統即會在24小時內撤銷賬户違規處罰。
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