卓異户户通常見問題解決辦法

1、無信號強度和信號質量

處理方法：遙控器按F1，再按確認2次，才能看到信號質量顯示，如果還是沒有信號強度、質量顯示，檢查衞星天線信號線是否連接正確，天線方向是否調整好。

2、顯示“位置鎖定模塊異常1”

處理方法：獨立手機模塊的户户通，因為插腳、插槽氧化造成接觸不良。拔下220V電源，多次重複插拔GPRS手機模塊 。

3、顯示“位置鎖定模塊異常2”

使用國科芯片版本的户户通處理方法：開機後，用遙控器操作，按鍵順序：上一頁、下一頁、下一頁、上一頁，出現對話框，再按遙控器數字鍵，13429，畫面出現“OK”，拔出智能卡。重新啟動機頂盒，再插上智能卡，畫面會彈出“模塊準備完成”，接着會出現基站列表。NEC版本的户户通處理方法：首先恢復岀廠，重新插拔安裝好GPRS模塊，模塊排線遠離手機天線，關機10秒鐘後重啟。