實名制火車票丟了怎麼辦
1、檢票進站前丟失
2、列車上丟失
3、出站檢票前丟失
經驗步驟:1
檢票進站前丟失,須先購新票再退票。旅客在停止售票前,到車站售票廳辦理掛失補手續。需要提供購票時使用的證件原件、購票地車站名稱、乘車日期、車次、發到站信息。經車站確認無誤後,重新買一張車票。到站後旅客在到站的火車站退回“掛失補車票”票款,鐵路部門收2元手續費。
2列車上丟失,掛失補辦不用再購新票。旅客主動説明車票丟失,經列車查驗乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票信息一致後,列車長為旅客辦理掛失補辦手續,收取2元手續費,票面標註“車票丟失”字樣。
3出站檢票前丟失,不用再購新票。旅客主動向車站工作人員聲明,經車站核查,已購車票有效,乘車日期、車次相符,票證人一致,實際乘車區間未超過已購車票乘車區間,並且沒有出站檢票記錄的,可辦理掛失補辦手續,收取2元手續費,票面標註“車票丟失”字樣。
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