動車錯過了能退票嗎
1、錯過開車時間不能退票,除非有特殊情況並且得到購票地車站或票面乘車站站長同意才可以。旅客要求退票時,需在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況可在開車後2小時內辦理。團體旅客不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。
2、原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306網站使用在線支付工具購票的,按髮卡銀行或在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
3、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。退還帶有“行”字戳跡的車票時,要先辦理行李變更。
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